客户带配置单来组装电脑
题主，你好！ 看了下你的描述，感觉你应该是刚入这一行的新手吧。。。 这样的客户我遇过不少了，而且大多是电脑店请的兼职人员或者学生，因为能拿提成嘛所以都很热情，然后就是各种瞎搞，比如：这个没有货你要我给你预定啊、这个要加钱啊、这个要等几天啊之类的话。。
遇到这种情况，我的处理方式是这样的：首先，我要确认这个是客户真的不懂还是故意刁难（因为很多新手业务员面对顾客的时候很容易相信对方是纯消费者，但往往很多时候对方是行业里的老油条）；其次，如果是前者就简单了，我直接会给他一个合理的报价，然后告诉他，这个价格包括哪些内容，不包含哪些内容，然后看他的反馈，如果他觉得OK那就直接照办，如果他有其它要求那我就按照他所说的去准备，不过有可能会延误工期哦~哈哈~~ 如果是后者呢？那我就有办法了。
比如说，这个配件我没有货需要预订，他就可能说“那你快点给我订啊”之类的，这时候我就是故意的了，我会笑着对他说：订是要订的，不过可能要等一两天哦，因为我们这边没有现货，都是要订制的。然后看他反应，如果他表现的很不耐烦又或者是不想理你了，那说明他就是那种爱占小便宜的人，这种人往往成不了气候，你跟他计较反而让自己掉价，不理他不跟他说话，做自己的事，他自讨没趣自然就不会再纠缠你了。还有一种情况就是他跟你扯皮，这种人也难缠，但只要你态度坚决，嘴皮子利索点，不跟他硬刚，以柔克刚，一般也能搞定。总之，这种客户是最容易应对的。
希望对你有所帮助。 另外，关于配电脑的事我还有话说。
1.如果你只是像楼主这样卖整机的话，那么很简单呀。你照着配置单上的型号买就行了，一般来说都不会有错，除非你想偷懒不想跑一趟，那也可以，你把每个型号的配件都列出来让客人自己比对，我相信客人都不会笨到连这点能力都没有吧。
2.如果你是想自己动手赚外快的话，那我建议你最好别这样干。原因嘛有很多：一是这样赚钱好辛苦，赚的还不多；二是这种搞法容易闹笑话，三来容易得罪顾客影响生意。 以上。