屈原学生的名誉危机公关法

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1、首先需要判断新闻的来源,以及判断新闻的真实性与严重性。如果是真实的并且比较严重的事件的话,那么就需要尽快想办法解决。

2、如果事态还比较轻微,则可以考虑以间接方式澄清事件——比如通过官方渠道发布一个中等长度的解释性文章;如果事态较为严重,则需要由领导出面进行直接回应,并在合适的时候主动披露案件调查结果(当然调查的结果可能是无法查明真相的)。 注意在处理这类事件时,一定要注意把握分寸,避免使用极端的言论和措辞。尽量将事情淡化处理,不要激化矛盾。

3、如果经过评估,认为事件的负面影响较大且难以消弭,则可以采用“自污”的方式来转移公众的关注点。 即通过发布自己不当言论或者违法乱纪行为的方式,把社会焦点转移到其他方面来,从而减轻对单位的影响程度。但这种方式具有较大的风险,使用的时机和场合较为有限,而且效果并不能保证。

4、另外需要注意的是,网络时代信息扩散和传播的速度都快得惊人,所以一旦发生这样的事情,单位应该第一时间联系主要媒体,让媒体提前打预防针,安排相应的解读和澄清工作,这样可以有效降低事件造成的负面影响。

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