战神新笔记本开机

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我是2月9号下单,10号生产的,当时看了好多评测,论坛也看了很多贴子,心里没底,于是问了官方客服,他们的回复是:“由于目前设备处于量产初期 部分参数可能有所变化 具体以实物为准”。(截图为证) 我想这应该是新机检测的过程吧! 电脑于3.4号收到,包装完好。我在河北,快递到浙江需要经过北京海关,我还特意打了电话问了一下会不会查核,对方明确告知不会的。虽然机器通过了激活了win10,但是配件齐全,有发票,序列号可以在官网上查到,应该不算翻新机。 重点来了:

我开机后发现屏幕有个亮点(不是暗点,可以看图),马上打东芝售后电话,他们让我拍个视频发给他们确认,并联系当地服务站(我是苏州的,不知道为什么是上海)。我把视频发给售后,他们说确定后给我换货或者修好都行。然而我没等他们确定就自己拔了电池,关机再开机,亮点消失了,我开心坏了;然后再次开机,发现又有一个点了。。。我再次拍照发给售后,这次他们确认了,确实是一个亮点,因为截图上有,我也录了视频给她们看。然后,让我惊奇的是她问我是否已经激活正系统,我说是的,她又说那就不能换了,要换就得整机加系统换(意思就是如果我开机显示一个点,现在显示了两个,这个责任他们就不负责了)。

我听了真是火大了,这不是欺骗消费者吗?一个亮点算个故障,还不给我换!我要求换货,他们拒绝了,说可以修好。我想问问各位,这台电脑我可以接受吗?还有修复的可能吗? 对了,买的时候5999,现在6499。。。

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