移民顾问应该掌握哪些要领?

桓凌莉桓凌莉最佳答案最佳答案

我14年开始做移民,到现在已经7年了,可以说见证了中国移民行业的兴起和衰落 刚开始做的那几年是移民的鼎盛时期,客户群体知识文化水平相对较高,对于移民事项了解也比较透彻,办理起来相对顺利;而最近这两年疫情,是移民行业最为惨淡的时候,客户群体普遍比较迷茫,对移民的事情一知半解,经常听到客户说“听说美国好,怎么样才能去美国”或者“你们是不是可以办加拿大,我同事办的加拿大,很快的”等等类似这样的问题。

作为移民顾问,我们更应该明白自己的职责是什么 首先,我们是为客户提供合理的出国定居方案,但是并不是所有的人都是适合移民的,毕竟移民是需要投入一定的成本的(时间成本、金钱成本)并且需要舍弃中国良好的基础设施和丰富的饮食文化; 其次,我们在为客户提供移民服务的过程中,应该严格按照法律法规来办理,不能弄虚作假,也不能让客户相信一些所谓的“后门关系”从而上当受骗 最后,我们在提供移民服务的同时,应该做好客户的服务工作,让客户对我们的信任度大大增加,进而提升我们对客户的成交几率。

在客户选择我们办理移民的时候,我们应该做到尽职尽责,在客户选择离开的时候,我们应当真诚祝福客户,并给出合理的建议。 而不是客户一问起移民的事项就满嘴跑火车,胡吹海侃,那样不仅无法给客户带来安全感,还会让人觉得很不专业!

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