海外华人如何投诉？
1. 首先，要清楚你要投诉什么； 2. 你知道多少关于这个事情的证据（文字、图片、链接） 3. 你希望怎么解决这个事情；
4. 这个事情的关键点在哪里； 5. 有无其他处理方式比如协商、换货等；
6. 如果协商不好，你准备走法律程序吗； 7. 你知道的与这件事情有关联的人或机构有哪些；
8. 你还知道哪些与此事件有关联的信息；
9. 你打算什么时候投诉； 10. 对结果有什么预期等等…… 当你准备好了以上的问题及答案后，就可以开始写了。
以我最近遇到的投诉为例： 我在美国Amazon上买了两个吸盘，一个给了5星的好评，另一个给了1星的评价。给1星评价的吸盘在收到快递的时候外包装就损坏了，里面还有一个包装盒，但是打开以后发现吸盘少了个零件，于是拍了照片留了聊天记录发给卖家，要求补发或者退款。卖方同意补发的请求，并马上安排发货。
1周后，我没有收到发来的货物，再次联系客服，客服说已经安排了发送并且有跟踪号码给我，让我耐心等待。又过了一周我催促了一下，客服说由于节假日原因导致拖延，会尽快安排。又过了几天我再问，客服说由于缺货暂时无法安排，如果我要退货可以办理退票手续。我说要投诉，客服马上转为正式用语并且很“机智”的问我需要哪方面的投诉，是产品问题还是服务问题。我表示要投诉他们虚假发货，随后很快收到了他们的回复：经核实我们确实发错了商品，现在已安排退错商品到您的邮箱，同时会发您一封邮件说明此次事件的流程以及后续处理进展。
接下来就是我不断的催他们要跟进，不然真的就要给他们骗了，还好最后及时收到了货物。 所以，如果你也要投诉，那一定要想清楚：你要投诉什么？要解决这个问题你需要提供什么证据？你希望通过投诉达到什么目标？(协商/换货？)这些都在影响着你的思路和后续的开展。