东鹏智能马桶盖不出水是什么原因?

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我买的东鹏的智能马桶,安装好了,使用了一个月左右现在的问题就是: 1、进水的地方一直进水,出水的地方一直出水。导致马桶一直冲洗,水费好贵啊!能不能不要进水啊,进水里那个塑料盒子里面是不是有堵塞的东西?还是这个设计有问题?求高手帮忙解决一下!

2、另外遥控器有时候不管用(只有加热和冲水两格),请问这个是为什么啊?是遥控器坏了么?可是刚买来的时候都试了很好用的呀~~ 刚打东鹏客服,转人工后一直提醒我等待,然后自动转接,真的快被气死!!!有没有人知道怎么回事呀?急死了!!!

已处理 谢谢各位的关心!经过我的研究,终于搞定这个问题啦! 原因是因为我家之前在装修的时候把马桶的水路给弄混了,本来应该进水箱的水,因为混了管子,所以进到了排污口,进而导致水箱没有水,马桶无法冲洗干净。

解决方法:拆开马桶(真的好脏好臭....)找到排污口,重新接水管就可以啦~ 我家是因为进水口的盖子没盖紧,又因为排污口在水箱附近,结果就弄混了,大家可别学我哦~

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