戴尔笔记本保修一年
在京东买的，买的时候看了质保的 这是购买页面截图，质保2年 这是售后界面 我17年买的 现在过了两年了 但是我还没过保，现在还在保内呢 刚刚打了DELL的售后电话 人工服务（400-885-9500） 确认了下我的机器还有10个月左右就过保了。 人工客服很给力，还给我算了一下还有几天到保，呵呵哒~
不过话又说回来，像戴尔这种大厂，产品本身质量是没得说的，我这台XPS13 9360买了大概一年半吧，没出现过任何毛病，也很皮实。就是固态硬盘速度有点慢，我想换一块M.2的固态，看看能不能激活保留原盘数据。后来咨询了京东和戴尔售后，均不可以，无奈只能全清。好在所有软件和数据都已经做了备份。。。 补充下，这款笔记本自带正版windows和office，但是，但是你要想使用激活密钥来重新安装系统或激活office的话，对不起，不给你！必须找戴尔要或者花几百大洋让专业人士给你操作！！！