新航道退款多久?

鱼歆彤鱼歆彤最佳答案最佳答案

我是在2021年1月18号报班,3月27号申请的退款 ,共花费了49天的时间,终于等到退款成功!! 在这期间,我一共打了5个电话给新航道客服(就是那种你刚接通客服小姐姐就“您已拨入新航道总部……”这种),在3.30号之前一直告知我要等通知和跟进;然后我在3.30号下午再次致电时,才告知我可以办理退款了。

由于我在之前打电话咨询时,曾提到自己还未领取教材和学习包,于是他们叫我先发邮件至指定邮箱申请退班,并在邮件中写下自己的姓名、学号、电话、退款原因及所需到的材料。我在3.30号下午收到了他们的邮件回复,让我把所需材料发至指定邮箱。 我于3.31号上午收到他们的退款到账短信,一共是五步,分别对应着他们的五个步骤。虽然过程比较复杂,但是幸好是有惊无险,我的钱已经退回来了!! 所以大家千万不要放弃!只要没有确认签收,就可以争取退款!! 新航道真的很会踢皮球,当初我申请退款的时候,他们先是让校区教务老师联系我,告诉我退款需要走哪些流程,然后又会让财务老师联系你,告诉你不可以退费是因为时间过了或者什么原因,当你们双方无法达成共识的时候,他们就采用拖字诀,让你无可奈何只好同意他们的意见。当然,如果你坚持自己的立场,他们也拿你没辙。反正就是互相扯皮,你来我往,就看谁熬得过谁。

最后希望大家都可以顺利退款,不要学我浪费那么多时间和精力 附上我那篇写过的文章,希望能帮助到大家

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