银行电调什么？
本人在银行工作多年，电调做多了。 先说定义：银行电调就是银行在贷款审批过程中，委托第三方机构通过拨打电话对借款人进行资质核查的过程。 再说内容：每个金融机构都有自己的贷前调查规范，电调的内容自然离不开这些调查要素。以建设银行的个人消费贷款产品为例（其他银行类似），贷前调查中电话调查部分的内容如下：
1、客户基本信息，包括姓名、证件号码、联系方式；
2、贷款申请人职业及收入情况，工作单位名称、地址、邮编和电话号码；
3、家庭信息，家庭成员组成情况，居住地址；
4、信用及债务情况，有无信用卡透支，欠款情况；
5、贷款用途，贷款申请的金额、期限、利率和还款方式；
6、抵押/质押物详情，包括权属证书复印件、质押物价值评估报告等；
7、担保人情况，包括担保人的名称、住址、联系方式、法人代表姓名等等；
8、贷款审批中还要核实借款合同或借款人提供的融资意向书、协议或借款人授权委托书是否与借款人身份证明文件上的签名是否一致，如不一致要询问具体情况并记录。
需要说明的是，金融机构的贷前调查并不涉及面签，因此很多金融机构会委托给第三方专业机构进行电调。
最后说风险：作为一名负责审核信贷材料的客户经理来说，我认为电调存在以下三点风险：
1、因贷款审批决策人员无法直接面对面了解借款人的申请资料真实性，以及借款人在电话中所做的陈述是否的确为借款人本意，所以存在借款人作假的可能性。
2、由于非面见式的贷款审批决策过程使得银行难以判断借款人的个人信誉状况，从而可能放款给信用不佳的借款人。
3、对于贷款经办行而言，如何把控好电调环节的风险成为了行业内的焦点问题之一。